GARANTİ
>CERMAX ürünlerimiz kullanma kılavuzlarında gösterildiği şekilde ve amacına uygun kullanılması şartıyla, üretim hatalarına karşı, ürünün teslim tarihinden itibaren itibaren en az 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır.
>Ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.
>Servis birimimizce arızanın tamirinin mümkün olmadığının belirlenmesi durumlarında, ücretsiz olarak değişim işlemi yapılacaktır.
>Kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
>Kullanıcı kaynaklı ürün arızalarının giderilmesi veya arızalı ürünlerin değişimleri, değiştirilecek ürün fiyatı ve kargo bedeli nihai tüketiciye ait olmak üzere yapılmaktadır.
>Garanti süresi içerisindeki ürünlerimizin arızalarının, firmamız servisi dışında yapılan onarımdan dolayı meydana gelebilecek hasar veya arızalardan firmamız sorumlu değildir.
DİKKAT: Ürünleri alırken satıcı firmaya garanti belgenizi mutlaka onaylatınız. Garanti belgenizi ve faturanızı mutlaka saklayınız. Satın alma faturası ibraz edilemeyen ürünler garanti kapsamı dışındadır.
SERVİS, BAKIM & ONARIM
Sanayi ürünleri için elzem olan "servis, bakım & onarım hizmetleri" uzman kadromuzca orijinal yedek parça kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
YEDEK PARÇA
Standart ürünlerimizin tüm orijinal yedek parçaları düzenli olarak stoklarımızda bulunmakta, ihtiyaç duyulması halinde işlerinizin aksamaması adına derhal müdahale edilmektedir. CERMAX’ın Hidrolik Yük Kaldırma ürünleri grubunda bu kadar kabullenilmesi, tercih edilmesi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmasını sağlayan en büyük artısı; bu satış sonrası hizmetlerdeki kalite, sürat ve istikrardır.
